1.Le produit.

        Une tenture murale en laine est une pièce décorative parfaite pour vos intérieur, ajoutant à la fois du charme et de l'originalité. Elle offre une sensation de chaleur et de douceur très apprécié dans une maison. Chaque produit est réalisé à la commande en respectant un procédé unique d'un savoir-faire traditionnel Français. Elle est incroyablement durable et peut être entretenue facilement avec un plumeau microfibre.

        Chaque produit peut être personnalisé avec la gamme de couleurs mis à disposition sur la page suivante "Les Couleurs". Il est possible de demander un échantillon des couleurs afin de faciliter vos choix car de petites différences peuvent apparaître en fonction de la résolution des couleurs de l'écran de l'utilisateur. L'échantillon vous sera envoyé par lettre postal et cela n'engendrera aucun frais supplémentaire.

        Les prix sont indiqués en euros T.T.C (toutes taxes comprises), il n'y inclue pas les frais de transport et d'installation, qui sont à prévoir en supplément. Le temps de fabrication d'un produit dépend des critères demandés et du modèle concerné (15 jours minimum). Un devis vous sera envoyé pour toutes demandes de modifications des dimensions d'un produit (Cela engendra des frais supplémentaires proportionnel aux demandes)
      Déco.Twins.Life s'engage à honorer chaque commande aboutit en respectant les délais indiqués aux clients.


2. Livraison et installation.

       La livraison de vos commandes et l'installation est effectué par la créatrice, ce qui implique des frais d'envoie et d'installations supplémentaires aux prix initial du produit, prix indiqué dans la fiche descriptif du produit ainsi que sur le récapitulatif de votre commande.
       Une date et un horaire sera convenu en amont pour s'adapter au mieux aux emplois du temps de chacun. L'installation est effective le jour même afin d'optimiser un rendu visuel correspondant à l'exactitude des présentations du site internet www.decotwinslife.com. Chaque installation sera réalisé dans le respect de votre habitat et de vos effets personnels. 

        Elle est très facile à installer et nécessite que de quelque outils supplémentaires qui seront directement amené par la créatrice (marteau, niveau, ciseaux, pointes, peigne), cependant un escabeau ou une échelle vous sera demandé afin de réaliser l'installation dans les meilleurs conditions possible. L'accroche fera l'objet de petits trous dans le mur afin de suspendre la tenture, cela restera très discret et ne détérioreras pas votre logement.


3. Factures et devis.

           Pour chaque commande et paiement effectué en totalité une factures vous sera transmise par E-mail ou par papier afin de justifier votre achat et votre paiement. Cette étape est réalisé lorsque le modèle est livré et installé.     
           Tout devis réalisé est valable 60 jours. Tout devis signé devra être réglé dans les 72h, règlement correspondant à la somme des 30% demandé. Les factures et les devis seront directement envoyé à la personne concerné et non à une tierce personne extérieur. 


4.Acomptes et paiements.

         Le paiement du produit peut s'effectuer directement sur mon site internet www.decotwinslife.com, la totalité des frais vous sera demandé à la dernière étapes de la commande (produit + livraison et installation). Le règlement peut être réalisé par carte bancaire associé à la plateforme Stripe ou par virement bancaire associé à la plateforme PayPal. Ces deux moyens de transactions ont été choisi pour garantir des connexions sécurisées et fiables pour vous et l'entreprise.

      Pour tous usagers qui ne souhaite pas payer l'intégralité de la commande avant fabrication, il vous sera demandé un acompte de 30% sur le montant total de votre commande (produit + livraison et installation). Vous pouvez régler ce montant par virement bancaire ou via Paypal. Les 70% restant sont à régler lorsque votre modèle est fini (photo envoyé du produit pour preuve du travail effectué).